La jornada, celebrada a la seu corporativa de l'entitat, ha servit per presentar solucions financeres i no financeres dissenyades per afavorir el benestar i l'autonomia de les persones grans. Durant l'acte, s'ha posat èmfasi en la importància d'adoptar hàbits saludables, com l'exercici físic i la cura de la salut cognitiva, per afrontar l'envelliment amb una actitud activa.
Com a novetat d'enguany, s'han lliurat els Premis Generació +, impulsats en col·laboració amb VidaCaixa i SegurCaixa Adeslas. Aquests guardons han distingit tres referents locals per la seva contribució en àmbits com l'atenció a joves amb trastorns mentals, la inclusió social mitjançant l'habitatge i la geriatria.
L'entitat, que compta amb més de quatre milions de clients majors de 65 anys, manté un model d'atenció prioritària certificat per AENOR. Entre les mesures implementades destaquen la formació específica de milers d'empleats, l'adaptació de caixers i l'atenció personalitzada per telèfon i canals digitals.
