Els fets es remunten a una visita mèdica del professor Gerard Insa a la localitat d'Esplugues de Llobregat. Segons la denúncia presentada per l'entitat Acció Cassandra, la doctora va exigir al pacient que li parlés en castellà amb la frase: 'Háblame en español o no te atiendo'. Tot i la gravetat dels fets denunciats, el fiscal Antonio Vicén Banzo ha defensat que la conducta de la professional era 'necessària' per garantir un diagnòstic correcte.
“"La conducta de la doctora, que atendía al denunciante y que le pedía que le hablase en castellano por no entender el catalán, parece razonable, e incluso, necesaria."
La defensa d'Insa ha presentat un recurs d'apel·lació davant l'Audiència de Barcelona, al·legant que l'arxivament es va produir sense una investigació suficient. Els advocats Josep Rosell i Lluís Gibert sostenen que s'ha vulnerat l'article 24 de la Constitució i que existeixen indicis d'un delicte d'odi tipificat a l'article 510 del Codi Penal.
Des d'Acció Cassandra han advertit que, si l'Audiència de Barcelona confirma el tancament del cas, no descarten recórrer a instàncies superiors, incloent-hi el Tribunal Europeu de Drets Humans (TEDH). L'entitat recorda que la denegació d'un servei públic per motius discriminatoris, com la llengua, pot constituir un delicte contra els drets fonamentals.
