La immobiliària LOOKUPHOME®, membre del Col·legi Oficial d'Agents de la Propietat Immobiliària de Bizkaia (COAPI Bizkaia), ha aconseguit la certificació de qualitat ISO 9001:2015, atorgada pel reconegut Organisme de Control i Certificació Applus+. Aquesta certificació reconeix que LOOKUPHOME® compleix amb els més alts estàndards internacionals de gestió de qualitat en la comercialització i suport de serveis immobiliaris, assegurant l'eficiència, la transparència i la millora contínua en tots els seus processos.
La norma ISO 9001:2015 estableix criteris rigorosos de control intern, avaluació de proveïdors, seguiment de procediments i satisfacció del client, garantint que cada operació es realitzi sota els principis de professionalitat, responsabilitat i excel·lència.
Segons Álvaro Echávarri, cofundador de LOOKUPHOME® i Agent de la Propietat Immobiliària (A.P.I.) col·legiat "En una empresa de serveis com una immobiliària, la qualitat en els processos i en l'atenció al client no és un afegit: és la base de la confiança. Obtenir la ISO 9001 suposa consolidar un model de treball seriós, sistematitzat, transparent i professional, que col·loca al client al centre de totes les nostres decisions".
Amb aquesta certificació, LOOKUPHOME® es converteix en una de les primeres agències immobiliàries del País Basc a comptar amb la doble distinció de ser Agència A.P.I. i disposar de la ISO 9001:2015, un assoliment que a Espanya arriba a menys de l'1% de les agències del sector.
Durant els últims anys, la companyia ha apostat per un enfocament de millora contínua, adoptant sistemes, certificacions i procediments que optimitzen tots els processos interns i enforteixen l'experiència del client. El seu compromís amb la qualitat, la transparència i la professionalització del sector immobiliari la distingeix clarament al mercat.
“"En una empresa de serveis com una immobiliària, la qualitat en els processos i en l'atenció al client no és un afegit: és la base de la confiança. Obtenir la ISO 9001 suposa consolidar un model de treball seriós, sistematitzat, transparent i professional, que col·loca al client al centre de totes les nostres decisions"
