L'avís del foc s'ha rebut a les 07.14h del matí. Segons les primeres investigacions, l'origen de les flames hauria estat l'explosió o combustió d'una bombona de gas a l'interior d'un habitatge situat en un bloc de planta baixa i tres pisos.

Fins al lloc dels fets s'hi han desplaçat cinc dotacions dels bombers, patrulles dels Mossos d'Esquadra i efectius del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM). Mentre una persona ha hagut de romandre confinada al seu domicili per seguretat, la resta de veïns han estat evacuats de l'immoble.

Com a conseqüència del fum i les flames, tres dels residents han estat traslladats en estat menys greu a l'Hospital de Cerdanya per rebre atenció mèdica especialitzada.