L'avís del sinistre s'ha rebut al voltant de les dotze del migdia, moment en què s'han mobilitzat sis dotacions dels Bombers de la Generalitat. Segons les primeres investigacions, les flames s'han originat en una placa fotovoltaica situada al teulat d'un magatzem de cartró. Tot i que el foc no s'ha estès per l'interior, la densa fumera ha penetrat ràpidament a l'àrea administrativa de la companyia, situada a prop de la carretera C-152.

El dispositiu d'emergència, que també ha comptat amb la presència dels Mossos d'Esquadra i el Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM), ha finalitzat les tasques d'extinció cap a dos quarts d'una. Posteriorment, els efectius han iniciat les maniobres de ventilació per garantir la seguretat a l'interior de les instal·lacions.

Pel que fa a l'afectació personal, els sanitaris han valorat cinc persones per una possible inhalació de fum. Finalment, totes elles han estat donades d'alta in situ sense lesions. Els empleats han pogut reprendre la seva activitat laboral cap a la una de la tarda, un cop s'ha confirmat que l'estructura del teulat estava totalment refredada.