La resolució del TSJC desestima el recurs de súplica presentat per la treballadora i confirma la sentència prèvia d'un jutjat de Figueres, emesa el juliol de 2024, que ja havia declarat la procedència de l'acomiadament. L'entitat financera va iniciar l'expedient després que una auditoria interna detectés "irregularitats" en les consultes de dades.

L'auditoria va revelar que l'empleada havia accedit a la informació de 170 clients, molts dels quals no pertanyien a la seva oficina, sense cap justificació professional. La mateixa demandant va admetre durant el procés que la motivació darrere d'aquestes consultes era simplement "tafanejar".

La sentència subratlla que no hi havia cap autorització ni relació amb una operativa legítima en els comptes dels clients afectats. Dels 170 clients consultats, 84 eren familiars o persones del seu entorn personal, i 38 hi estaven relacionats.

A més, de les persones afectades, 121 residien a Sant Feliu de Pallerols, el municipi de residència de la treballadora, fet que reforça la conclusió que les consultes tenien un interès personal i no professional.