Aquesta iniciativa té com a objectiu principal optimitzar el flux d'usuaris i reforçar la protecció de dades. Amb el nou funcionament, els ciutadans s'han d'identificar amb la Targeta Sanitària Individual (TSI) en uns expenedors digitals situats a l'entrada de cada centre.

Un cop realitzat el tràmit, el sistema genera un tiquet amb un codi alfanumèric i indica la sala d'espera corresponent. Aquest codi serà el que apareixerà a les pantalles informatives quan el professional estigui llest per a la visita, evitant així haver de cridar els pacients pel seu nom de pila en veu alta.

Aquesta modernització del servei és l'extensió d'un projecte que es va iniciar l'any 2023. En aquella primera fase, el sistema es va instal·lar amb èxit a les consultes externes i serveis de diagnòstic dels hospitals de Calella i Blanes.