Les ajudes estan destinades a pal·liar les necessitats derivades de situacions d'emergència o de naturalesa catastròfica, segons el Reial decret 307/2005. La concessió dependrà de la valoració de cada sol·licitud i del compliment dels requisits establerts.
Les prestacions s'adrecen a unitats familiars o de convivència amb danys personals o materials, comunitats de propietaris amb desperfectes en elements comuns i establiments industrials, comercials o de serveis amb menys de 50 treballadors. Els imports per a habitatges habituals poden arribar als 15.120 euros en cas de destrucció total, 10.320 euros per danys estructurals (màxim 50% dels danys valorats) i 5.160 euros per danys no estructurals (també límit del 50%). Per a la reposició d'estris domèstics de primera necessitat, el màxim és de 2.580 euros.
Per a les comunitats de propietaris, les ajudes per danys en elements comuns poden assolir els 9.224 euros (màxim 50% dels danys). Els establiments industrials, comercials i de serveis també poden optar a ajudes de fins a 9.224 euros. En cas de danys personals, la normativa preveu una ajuda de 18.000 euros per defunció o incapacitat absoluta i permanent directament causades pels fets.
Les sol·licituds s'han de presentar en el termini d'un mes, comptat des de l’endemà de la finalització dels fets causants. La Seu Electrònica del Ministeri de l’Interior disposa dels formularis necessaris per a cada tipus d’ajuda.
