El consistori ha establert un calendari d'horaris específics per garantir el servei. Durant els caps de setmana i festius, les instal·lacions estaran obertes d'11 h a 20 h. Pel que fa als dies laborables, l'horari varia segons el mes: al juny i agost l'obertura serà d'11 a 15.30 h i de 17 a 20 h, mentre que al juliol serà d'11 a 15 h i de 20 a 21 h. Els usuaris hauran de sortir de l'aigua un quart d'hora abans del tancament.
L'accés és gratuït per als socis del Club Joventut. Per a la resta d'usuaris, s'ha fixat un preu de 2 euros per als menors de 12 anys i 3 euros per a la resta, sent obligatori el pagament en efectiu. L'espai disposa de màquines de venda automàtica que accepten pagament amb targeta.
“"Per tal de garantir el benestar, la seguretat i el respecte mutu de totes les persones usuàries, així com el bon manteniment de les nostres instal·lacions, és imprescindible conèixer i complir les normes d’ús del recinte."
La normativa inclou mesures com l'obligatorietat de portar els cabells llargs recollits, l'ús de bolquers d'aigua per a nadons i la prohibició d'introduir menjar, begudes o objectes de vidre. Els menors de 14 anys han d'anar acompanyats d'un adult, tot i que els joves d'entre 12 i 14 anys poden accedir sols si presenten l'autorització signada corresponent.
