L'operatiu d'emergència es va activar al voltant de les 14:00 hores, quan es va rebre l'avís que un grup de tres persones no podia continuar la seva marxa ni tornar enrere. Els muntanyencs havien iniciat la ruta des de l'estació de Tavascan amb l'objectiu d'arribar al pic de Serra Plana, però es van veure sorpresos per la complexitat del terreny per sobre del barranc de la Piuladora.

Segons han confirmat fonts del cos d'emergències, els afectats es trobaven en un cul-de-sac natural que feia impossible l'extracció per via terrestre. Per aquest motiu, es va mobilitzar un helicòpter amb membres del Grup de Recolzament d'Actuacions Especial (GRAE) i un metge del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM).

Un cop localitzats des de l'aire, els especialistes van comprovar que els tres excursionistes estaven en bon estat de salut i sense lesions. L'evacuació es va realitzar de manera individualitzada i segura fins al pàrquing de la Pleta del Prat, on el grup tenia el seu vehicle particular.