Durant els dies de celebració, el servei ha comptat amb 194 usuaris únics que han realitzat consultes sobre la programació, horaris, ubicacions, mobilitat i altres detalls pràctics de les festes. La ferramenta ha demostrat la seva capacitat per centralitzar la informació oficial de manera àgil i accessible.
La diversitat d'usuaris s'ha reflectit en els idiomes utilitzats: català (73,2%), castellà (16,8%), anglès (9,0%) i romanès (1,0%), facilitant l'accés a la informació tant per a la ciutadania com per als visitants de Móra d'Ebre.
Les consultes més freqüents s'han centrat en la programació diària, els horaris i activitats específiques com els focs artificials, el Correbars, els gegants, les activitats infantils i els concerts. L'activitat va ser especialment alta entre les 12.00 i les 12.59 h, amb 98 consultes, evidenciant l'interès per un canal directe i proper a través de WhatsApp.
Les dades agregades i anonimitzades recollides per 'marIA' (una mitjana de 56,1 consultes diàries i 6,1 per usuari) serviran per extreure aprenentatges i millorar futures edicions de l'assistent.
L'Ajuntament de Móra d'Ebre valora positivament aquesta experiència, que ha facilitat l'accés a la informació oficial. L'alcalde, Rubén Biarnés, ha destacat l'origen del projecte, sorgit del contacte amb el Tech Tourism Cluster a FITUR, com un exemple de la importància de la presència municipal en espais d'innovació turística.
La regidora de Turisme, Lorena Sastre, ha subratllat que la tecnologia s'utilitza per descobrir Móra d'Ebre, participar en les festes i accedir als recursos, combinant identitat, tradició, turisme i innovació per reforçar la projecció del municipi.
El projecte pilot s'emmarca en una iniciativa d'innovació del Tech Tourism Cluster, amb el suport d'ACCIÓ i la participació d'Inlea, Tridenia, Noema Consulting i Omnia Marketing.
