L'escrit alerta que diverses expedicions, especialment la de les 08:00 hores, ja arriben a la seva capacitat màxima, deixant "nombroses persones" a la parada per falta de places disponibles. Aquesta situació afecta usuaris que depenen del transport públic per desplaçar-se diàriament a Lleida per motius laborals, educatius, sanitaris o per accedir a altres serveis essencials.
El consistori denuncia que els usuaris que no aconsegueixen pujar al vehicle es veuen obligats a esperar la següent expedició, provocant retards significatius en els seus desplaçaments. Per aquest motiu, la missiva reclama a l'ATM l'adopció de mesures concretes, com l'augment de la capacitat dels vehicles o la incrementació de les freqüències, per donar una resposta adequada a la demanda existent.
L'Ajuntament d'Alcarràs finalitza oferint la seva total col·laboració per trobar una solució que beneficiï els usuaris del servei de transport públic.
