L'incident s'ha produït prop de les 7:15 del matí, poc després que l'autobús, amb 55 passatgers a bord, sortís de l'estació de Lleida. El vehicle ha perdut el control i ha col·lidit contra un edifici situat al número 11 de la Rambla Ferran, on es troba la Diputació de Lleida. Fins al lloc dels fets s'han desplaçat 11 dotacions dels Bombers i del SEM, un helicòpter medicalitzat i un equip de psicòlegs.
Segons ha informat el cap territorial del Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM), José Ramón Ropero, dels 46 ferits, quatre es troben en estat crític, nou menys greus i 33 lleus. El SEM ha habilitat una àrea sanitària al lloc per realitzar el triatge dels afectats. Tretze dels ferits han estat traslladats a l'Hospital Arnau de Vilanova i al CUAP Prat de la Riba. Ropero ha destacat que els ferits més greus ja estan sent atesos a quiròfan.
El paer en cap de Lleida, Fèlix Larrosa, ha agraït la col·laboració dels veïns i empresaris de la rambla. Ha qualificat l'esdeveniment com el més greu de la ciutat i ha confirmat que els cossos policials han obert una investigació per determinar les causes. Larrosa ha explicat que la conductora, que es troba en estat de xoc, ha perdut el control del vehicle en una recta i ha girat bruscament cap a la dreta.
Larrosa ha detallat que la conductora era novell i anava acompanyada per un conductor experimentat, que es troba entre els ferits més greus amb una amputació parcial d'una cama. El paer en cap ha celebrat que no hi hagi hagut víctimes mortals i ha assenyalat que l'accident podria haver estat pitjor si hagués ocorregut una hora més tard, quan la rambla estaria més plena de gent. La majoria dels ferits eren temporers que viatjaven a l'autobús, tot i que ha admès que per poc no s'han endut per davant persones que es trobaven a la rambla.
