La suspensió va afectar diverses línies, inclosa l'RL4 amb destinació a Terrassa, que havia de sortir a les 11.12h. Els usuaris van haver d'esperar dues hores abans de ser redirigits a un autobús. Alguns, com l'Angelica, van optar per buscar transport privat davant la incertesa, mentre que d'altres van preferir esperar una solució oficial.
“"Ofereixen alternatives però la informació que en rebem és a comptagotes. Veig que ells tampoc ho tenen molt clar, la situació és difícil."
El malestar dels viatgers es va centrar en la gestió de la crisi informativa. El Cristian, un altre passatger, va confirmar que se'ls va oferir transport per carretera, però sense una confirmació definitiva. Tant ell com l'Artur van acabar optant per viatjar amb autobús i tren d'alta velocitat, respectivament.
Pel que fa als viatgers amb destinació a Barcelona passant pel Camp de Tarragona, es va habilitar un segon autobús per cobrir municipis de les Garrigues, com Vinaixa, i un tren d'alta velocitat fins a l'estació de Sants. La línia RL3 de Cervera a Lleida va ser l'única que va funcionar sense incidències.
Davant la cancel·lació del servei de manera generalitzada, es van suspendre els trens de la tarda del dissabte, incloent-hi l'R13 de les 18.12h i l'R14 de les 20.30h amb destinació a Barcelona. També es van cancel·lar els serveis de l'RL4 de les 19.26h i l'RL3 de les 21.19h.
