El portaveu de Renfe a Catalunya, Antonio Carmona, va explicar des de l'estació de Sants que l'operador treballa intensament per recuperar la confiança dels usuaris, la qual consideren actualment "minada" a causa de les recents incidències.
“"L’operador treballa per recuperar la confiança dels usuaris, que actualment està minada."
Pel que fa a les afectacions, es manté el tall del servei de les línies R1 i RG1 entre Blanes i Maçanet, on els viatgers han de fer el trajecte amb bus. A més, entre Blanes i l’Hospitalet es mantenen limitacions de velocitat que allarguen els temps de viatge.
D'altra banda, la línia R11 ha recuperat ja el seu recorregut complet, i l'R2 Nord funciona amb total normalitat. Els equips tècnics de Renfe continuen treballant per restablir progressivament la circulació als trams que encara presenten problemes.
