L'incident es va produir poc abans de les onze de la nit al carrer Llevant, a la urbanització El Llac del Cigne, quan la vivenda va patir una interrupció elèctrica. La família va decidir connectar un generador elèctric alimentat per gasolina per solucionar l'apagada.
Al cap de poc temps d'engegar el generador, els integrants de la família van començar a patir marejos. Com a mesura de precaució, van obrir les finestres per ventilar la casa. Posteriorment, van alertar el telèfon d'emergències 112.
“"Els Bombers de la Generalitat van realitzar lectures de monòxid de carboni a l'interior de la vivenda, les quals van donar positiu."
El Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) va desplaçar quatre ambulàncies al lloc dels fets. Els professionals sanitaris van atendre els sis afectats allà mateix i, posteriorment, els van traslladar a l'hospital de Mataró en estat menys greu. Els Bombers van finalitzar les tasques de ventilació de l'habitatge.
