La jornada a l'estació de trens de la ciutat de Tarragona durant el diumenge al matí va ser inusual, amb pocs usuaris i l'accés a les andanes completament tancat. Informadores i personal de taquilla van intentar derivar els viatgers despistats cap a l'estació de busos o cap a l'estació d'Adif del Camp de Tarragona, per on circulen els trens de llarga distància i alta velocitat.
“"No tens combinació per anar allà a agafar l'AVE i, després, és molt més car. Triplica el preu del bitllet. És complicadíssim: com s'ho fa un estudiant?"
La manca de servei va afectar tant a residents com a turistes. Brian, un turista nord-americà que passa una setmana a Tarragona, va haver de cancel·lar els seus plans en trobar-se amb la suspensió. "He vingut per fer un trajecte de 20 minuts i m'he trobat que els trens no funcionen", va explicar, tot i que va entendre la necessitat d'assegurar la seguretat.
L'alternativa d'anar a l'estació del Camp de Tarragona, situada a 14 quilòmetres de distància i amb connexions de transport públic precàries, ha estat criticada pels usuaris. Josep Maria i Anna, que buscaven viatjar a Barcelona la setmana vinent, van rebre la indicació d'anar al Camp, una opció que consideren inviable per l'elevat cost i la dificultat de l'accés.
La situació també ha tingut un impacte econòmic. Els taxistes que esperaven clients davant de l'estació de la Plaça Imperial Tàrraco van veure reduïda la seva facturació en un 60% respecte a un diumenge normal, a causa de la desaparició del flux regular de viatgers.
