La pressió assistencial a la seu situada al barri de Sant Pere i Sant Pau ha obligat a prendre mesures d'urgència. Segons dades oficials, les sol·licituds de cita prèvia han passat de les 300 habituals a les 3.000 diàries. Per gestionar aquest volum, s'han incorporat tres nous treballadors i s'ha ampliat l'horari d'atenció al públic tres hores cada dia, a més d'obrir els dissabtes i diumenges de 10:00 h a 14:00 h.

Un dels tràmits més sol·licitats és el certificat d'antecedents penals apostillat. Per agilitzar el procés, el consolat ha eliminat la necessitat de fer poders notarials a Marroc i ara gestiona el document directament per valisa diplomàtica. Aquesta mesura excepcional busca reduir costos i temps d'espera per als ciutadans que volen optar a la legalització de la seva situació administrativa.

D'altra banda, la cònsol Ikram Chahine ha alertat sobre el risc d'estafes i la presència de màfies que s'aprofiten de la desesperació dels migrants. Ha recomanat encaridament acudir només a gestors col·legiats i professionals amb reputació contrastada per evitar enganys durant el procés de recollida de documentació.