L'equip especialitzat de la policia local ha intervingut en un total de 186 casos al llarg de l'any. Aquesta unitat s'encarrega de gestionar problemàtiques que, tot i no ser delictes ni infraccions administratives, afecten directament el dia a dia dels ciutadans de Tarragona.
Les actuacions més freqüents de la UMIRC inclouen disputes per sorolls, molèsties entre veïns, tinença d'animals domèstics o problemes derivats de fums i olors. També s'han abordat situacions complexes de convivència intercultural amb l'objectiu d'arribar a acords voluntaris entre les parts.
“"El més important és que hi hagi predisposició a resoldre el conflicte o, com a mínim, a parlar-ne."
El servei es basa en la neutralitat i el diàleg per evitar que petits desacords acabin als jutjats. Segons els responsables policials, aquesta eina és clau per reduir la tensió social i fomentar una convivència més responsable i pacífica a la ciutat.
