La IV Jornada de Qualitat i Seguretat dels Pacients, organitzada per l'ICS al Camp de Tarragona i GiPSS, ha reunit més de 200 professionals sanitaris a l'Àrea de Gestió del Coneixement del Parc Sanitari Joan XXIII. L'objectiu principal ha estat compartir experiències que contribueixin a millorar l'atenció i la seguretat dels pacients, abordant com incorporar els aprenentatges diaris dels equips en la presa de decisions i l'organització dels serveis.
Sota el lema «Aprendre per transformar. La qualitat com a motor de les organitzacions que aprenen», la trobada s'ha centrat en com les organitzacions afavoreixen que els professionals dels equips treballin des de la perspectiva de la qualitat. Montse Gens, directora de Qualitat de l'ICS al Camp de Tarragona i de GiPSS, ha destacat la qualitat com a motor de canvi i ha assenyalat la importància d'una cultura proactiva d'aprenentatge i coneixement compartit, juntament amb un lideratge basat en l'escolta.
La conferència inaugural va ser a càrrec de Pilar Astier, metgessa de família i presidenta de l'Organització Mundial de Metges de Família (WONCA). Astier va defensar que la qualitat es construeix amb organitzacions capaces d'aprendre dels errors i transformar aquest aprenentatge en noves formes de cuidar, remarcant la necessitat d'adaptar els mapes de riscos i promoure una cultura que permeti expressar dubtes i analitzar incidents.
Una organització que aprèn no és la que mai no s’equivoca, sinó la que fa el possible per no equivocar-se dues vegades de la mateixa manera.
Durant la jornada, s'han celebrat tres taules dedicades al lideratge i la participació dels professionals, als models i eines per aprendre i millorar, i a la qualitat en la formació sanitària especialitzada. Aquests espais han permès l'intercanvi d'experiències entre els diferents àmbits assistencials del territori.
