La parella formada per Paola Ruiz i Jonathan Ulises, residents a Altafulla, es desplaça diàriament a Torredembarra per feina i estudis, i avui s'han trobat amb una situació crítica. Havien de portar la seva filla a l'escola a les 7 h, però el tren no va arribar fins a les 9 h, obligant-los a utilitzar l'autobús.
“"He hagut de faltar a la feina dues vegades. La primera me la van deixar passar, però la segona ja em van insinuar que m’hauria de buscar la vida. Si em fan fora qui em paga el sou, Renfe?"
Davant la incertesa, la parella va decidir arribar a l'estació de Tarragona amb dues hores d'antelació per al seu viatge de tornada. Ruiz va denunciar que el servei “mai ha funcionat particularment bé, però des de la setmana passada no podem anar enlloc”, ja que la seva mobilitat depèn gairebé exclusivament de Rodalies.
Els viatgers també critiquen la manca d'informació clara. Segons Ulises, mentre que a internet es diu que els trens circulen, a l'estació no n'hi ha cap, i els treballadors no saben donar una hora d'arribada. “L’únic que pots fer és seure a esperar i perdre el temps”, va concloure.
