Un estudi realitzat a 90 establiments comercials i de restauració i 10 entitats esportives de Torredembarra ha detectat marge per incrementar l'ús habitual del català, especialment al comerç. Només el 17,8% dels establiments visitats va iniciar espontàniament l'atenció en català, tot i que en més de la meitat dels casos la conversa es va mantenir en aquesta llengua quan l'interlocutor s'hi va adreçar. L'estudi també ha permès activar 69 adhesions a programes d’impuls de la llengua.
Els resultats, que no són extrapolables al conjunt del comerç o les entitats de la ciutat, mostren que el 82,2% dels establiments van saludar inicialment en castellà. No obstant això, quan l'informador s'adreçava en català al personal, el 52,2% dels casos la conversa es mantenia en aquesta llengua. A més, en 48 dels 90 establiments (53,3%), hi havia almenys una persona d'atenció al públic que no sabia parlar català.
Pel que fa a la comunicació escrita, el 48,9% dels establiments tenien el rètol principal exterior en català i un 17,8% parcialment. En els rètols i cartells informatius, el 43,3% estaven en català i un 32,2% incorporaven alguna informació en aquesta llengua. Els menús, cartes i llistes de preus també mostren marge de millora, amb un 38,9% íntegrament en català i un 14,4% parcialment.
En l'àmbit esportiu, la presència del català és més elevada. Entre les 10 entitats visitades, en 8 tots els membres podien parlar català, sent la llengua habitual en les relacions internes en 9 entitats i amb persones externes en 8. Tot i que la salutació inicial es va fer en català en 6 de les 10 visites, en totes es va poder mantenir una conversa en aquesta llengua.
La diagnosi ha servit per oferir recursos concrets. Dels 48 establiments on algú no sabia parlar català, 28 s'han inscrit al programa Comerços Aprenents. El Voluntariat per la Llengua (VxL) s'ha ofert als comerços i entitats on tothom sap parlar català, amb l'objectiu de facilitar-ne l'ús habitual; 41 s'hi han adherit (82%), incloses 8 entitats esportives.
Els resultats serviran de base per definir les actuacions del futur Pla d’Impuls del Català de Torredembarra, amb mesures adaptades a les necessitats detectades per afavorir un ús més habitual de la llengua en el comerç, la restauració i les entitats esportives.
