L'avís del sinistre s'ha rebut al voltant de les 18:30 hores, moment en què els Bombers de la Generalitat han activat sis dotacions. Entre els efectius desplaçats hi ha el Grup d'Estructures Col·lapsades (GREC), encarregat d'analitzar l'estabilitat de l'immoble afectat, situat en una zona de vianants molt propera al passeig de la Plaça Major.

L'edifici és conegut per haver acollit històricament l'antiga merceria Homedes als seus baixos. El Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) ha atès la víctima al mateix lloc dels fets, mentre que la Policia Municipal ha tancat l'accés al carrer per evitar riscos davant la presència de nombrosos curiosos i veïns.

L'Ajuntament de Sabadell ha mobilitzat l'arquitecte municipal i diversos tècnics de companyies de serveis per avaluar l'abast dels danys estructurals. Tot i que la majoria de comerços de la zona estaven tancats per ser festiu, el succés ha generat una gran expectació i preocupació al cor de la ciutat.