L'avaria s'ha localitzat específicament en un túnel situat entre la Garriga i Figaró. Segons han informat els Bombers de la Generalitat, la manca de tensió a la xarxa ha impedit el pas dels combois, afectant un dels trams que encara romanien operatius en una línia fortament condicionada per les obres de millora.

Com a mesura d'urgència, l'operador Adif ha establert un servei alternatiu per carretera per garantir la mobilitat dels passatgers afectats. Mentrestant, els trens que circulen pel nord realitzen una rotació a l'estació de Centelles per mantenir el servei en la mesura del possible.

Aquest incident se suma a una llista de problemes recents a l'R3, que actualment té talls programats entre la Garriga i l'Hospitalet pel desdoblament de la via, i entre Ripoll i Puigcerdà. La situació arriba després que l'accident de Gelida destaqués l'existència de nombrosos punts crítics a la xarxa ferroviària catalana.