Aquesta rebaixa del preu del kWh del gas natural consumit s'aplica exclusivament als usuaris que es beneficien de la Tarifa d'Últim Recurs (TUR), el preu regulat que fixa el Govern d'Espanya. Aquesta tarifa, que es revisa trimestralment, permet a una llar mitjana amb un consum de 9.000 kWh l'any estalviar 26 euros anuals, passant de 619 a 593 euros.

L'OCU subratlla que al mercat lliure no existeixen ofertes que s'acostin al preu de la TUR. L'organització adverteix que, fins i tot si un consumidor creu tenir un bon preu en la seva tarifa actual, és "molt probable que estigui pagant fins a un 50% més que amb la tarifa regulada". Per això, l'OCU recomana revisar les factures, especialment durant l'hivern, que és l'etapa de més consum de calefacció.

Poden optar a la TUR tots els consumidors amb un consum anual inferior a 50.000 kWh, incloent-hi la majoria de llars, petits comerços i comunitats de propietaris amb calefacció o aigua calenta comunitària. Actualment, només quatre comercialitzadores s'encarreguen de distribuir aquesta tarifa regulada: Comercializadora Regulada Gas&Power (del grup Naturgy), Energía XXI (del grup Endesa), Curenergia (del grup Iberdrola) i Baser (del grup TotalEnergies).

Finalment, l'OCU ha aprofitat el comunicat per reclamar al Govern que garanteixi una informació més transparent i accessible sobre els preus del gas i l'electricitat. Entre les seves peticions destaca l'obligació que les empreses publiquin totes les seves tarifes (incloent-hi les descatalogades) i l'aplicació permanent de la rebaixa de l'IVA tant en el gas com en l'electricitat.