L'actuació policial va tenir lloc la tarda del 19 de maig en un comerç del centre de la ciutat, com a part dels controls habituals per verificar el compliment de les obligacions legals dels negocis de compravenda. Durant la inspecció, els agents van identificar un telèfon que figurava en els registres com a sostret.
El robatori del dispositiu, valorat en 437 euros, es va produir el 28 de setembre de 2023, durant un viatge en tren. La víctima va denunciar que li havien sostret el telèfon de la jaqueta mentre dormia en el trajecte cap a Figueres.
Arran de la troballa del mòbil, els Mossos d'Esquadra van procedir a denunciar penalment per un delicte de receptació el responsable de l'establiment, un home de 48 anys amb antecedents.
