L'activitat, impulsada per GLOBALleida amb la col·laboració de diversos agents territorials, va incloure una xerrada centrada en l'estratègia comercial i el coneixement profund del client. Aquesta sessió va posar èmfasi en la creació d'un 'retrat robot' del client ideal per entendre les seves necessitats i desitjos.
“"A través d'aquest retrat, es busca conèixer l'interval d'edat, la situació econòmica, si té fills, quines són les seves frustracions i desitjos. Es recull tota mena d'informació per després anar a la part més emocional: què sent, què veu, com ho viu, per acabar treballant la proposta de valor. Però sota els seus desitjos, les seves frustracions o les seves pors i aquí es guanya amb eficiència. Sense voler sempre anem a producte i a la vida quan connectes, ho fas des de les solucions."
La jornada va ser dissenyada per facilitar la interacció entre els participants, permetent-los intercanviar experiències i explorar possibles sinergies. Les dinàmiques inicials, tot i poder generar una certa incomoditat, estan pensades per treure els professionals de la seva zona de confort i promoure una connexió autèntica.
“"Al final del que es tracta és que ens coneixem entre nosaltres des de la veritat, i les dinàmiques inicials, on es passa una mica malament perquè fas que es moguin pel lloc i et treu de la teva zona de confort."
Aquesta iniciativa s'emmarca dins de les accions de suport al teixit empresarial local, buscant enfortir la xarxa de contactes i impulsar el desenvolupament econòmic a les comarques de l'Alt Urgell i la Cerdanya.
