La voluntat d'aquesta ampliació és que els usuaris del transport públic puguin accedir a informació, realitzar tràmits i gestionar incidències relacionades amb els serveis de mobilitat directament des de la seva comarca. La vegueria de l'Alt Pirineu i Aran està integrada tarifàriament a l'ATM Lleida des del 29 de gener de 2024, fet que permet als usuaris moure's per tota la demarcació amb una sola targeta utilitzant els títols integrats.
Amb la posada en marxa dels nous centres, els usuaris podran adquirir les targetes del Sistema Tarifari Integrat, fer recàrregues, recollir títols personalitzats i gestionar les incidències. Aquests nous punts de servei se sumen als ja operatius de La Seu d’Urgell i Vielha.
Els nous centres estaran ubicats al Consell Comarcal de la Cerdanya a Puigcerdà, al Consell Comarcal de l’Alta Ribagorça al Pont de Suert, a l’Ajuntament d’Oliana (només per a gestió d’incidències), al Consell Comarcal del Pallars Jussà a Tremp, al Consell Comarcal del Pallars Sobirà a Sort (també només per a gestió d’incidències), i a l’Ajuntament de Llavorsí.
“"Amb aquests nous Centres d’Atenció a l’Usuari reforcem la proximitat amb el territori i facilitem que la ciutadania tingui un accés més àgil i còmode als serveis de mobilitat. Volem que qualsevol usuari pugui informar-se, fer tràmits o resoldre incidències sense haver de desplaçar-se lluny."
