Els fets han passat al voltant de les 20.30 h, quan el turisme ha sortit de la via i ha travessat la tanca de seguretat que protegeix el marge del camí. Segons han explicat diversos testimonis que es trobaven a la zona en el moment del sinistre, el cotxe hauria caigut al buit des d'una altura considerable.

Fins al punt de l'accident s'han desplaçat ràpidament dues dotacions dels Bombers de la Generalitat i dues unitats del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM). Els efectius han treballat intensament per assegurar el perímetre i atendre els possibles afectats, tot i que encara no s'ha facilitat un balanç oficial sobre l'estat de salut dels ocupants.

Tot i que les causes exactes del succés encara s'estan investigant, algunes versions no confirmades oficialment apunten que una topada prèvia entre dos vehicles podria haver desencadenat la caiguda del cotxe pel terraplè.