La iniciativa, que va finalitzar divendres passat, ha posat el focus en l'atenció centrada en les persones i ha donat protagonisme a la veu dels pacients per millorar els serveis de salut. La programació s'ha desenvolupat a diversos centres, incloent l'Hospital Universitari Sant Joan de Reus, el CAP Marià Fortuny de Reus, el CAP la Selva del Camp, el CAP Riudoms, el CAP Vandellòs-l'Hospitalet i l'Hospital Lleuger Antoni de Gimbernat de Cambrils.
"Ha estat una setmana que ens ha permès escoltar i aprendre de les vivències de pacients, famílies i professionals", ha destacat Raquel Gutiérrez, cap d'Atenció al Ciutadà i Experiència de Pacient de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp. La setmana ha servit per presentar projectes innovadors i reflexionar sobre els reptes de futur.
L'esdeveniment ha estat organitzat per l'Observatori d'Experiència Ciutadana en Salut (OECS), format per més de quaranta professionals voluntaris de l'organització. La jornada inaugural va comptar amb la participació de la Dra. Gloria Gálvez, secretària d'Atenció Sanitària i Participació del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya; la Dra. Marta Milà, gerenta de la Regió sanitària del Camp de Tarragona; i el Dr. Anton Benet, gerent de Salut Sant Joan Reus-Baix Camp.
Durant la setmana, s'ha fomentat l'intercanvi de coneixement amb altres centres sanitaris catalans com l'Hospital Universitari Joan XXIII de Tarragona, l'Hospital Comarcal de Móra d'Ebre, l'Hospital Clínic de Barcelona i l'Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona. També s'han presentat iniciatives pròpies com la incorporació de la veu dels pacients en el Pla Estratègic 2026-2030 i un projecte d'acompanyament a infants amb trastorn de l'espectre autista.
La participació de pacients, persones cuidadores i entitats va ser protagonista de la quarta jornada, amb debats sobre acompanyament emocional, dignitat en les cures, autisme i el paper de les associacions. La cloenda es va centrar en la transformació de les aportacions dels pacients en accions concretes de millora, presentant experiències en atenció obstètrica, urgències, seguretat clínica i humanització del Servei d'Oncologia Radioteràpica.
Paral·lelament, els equips d'atenció primària van realitzar activitats comunitàries als municipis del territori, abordant temes com la promoció de la salut, el benestar emocional i els serveis digitals.
