La iniciativa, batejada com Salut sense dubtes: Fes sempre 3 preguntes, té com a objectiu principal que els usuaris comprenguin millor el seu diagnòstic, els tractaments prescrits i les indicacions mèdiques. Durant els propers quatre mesos, els centres facilitaran fulletons a les sales d'espera perquè els pacients puguin anotar els seus dubtes abans d'entrar a la consulta.
El model proposa tres qüestions fonamentals: Què tinc?, per aclarir el diagnòstic; Què he de fer?, per conèixer les accions a seguir; i Per què?, per entendre els beneficis del tractament. Aquesta dinàmica ja s'havia testat prèviament a les consultes externes de l'Hospital de Palamós, on va obtenir una valoració positiva per part dels usuaris.
El projecte es basa en el programa internacional Ask Me 3, una metodologia impulsada per l'Institute for Healthcare Improvement de Boston que ja s'ha implementat en diversos centres hospitalaris de Catalunya. A més del material imprès, els centres comptaran amb el suport de voluntariat per explicar la dinàmica i fomentar la participació activa dels pacients durant les visites.
