Aquestes intervencions, que tenen com a objectiu principal garantir els drets de la ciutadania i optimitzar el funcionament dels serveis públics, van culminar amb la formulació de 9 recomanacions dirigides a l'Ajuntament de Palafrugell i altres administracions.

Les propostes del Defensor busquen corregir deficiències detectades i reforçar àrees clau com la mobilitat, l'accessibilitat i el manteniment de l'espai públic. La majoria de les queixes gestionades van resultar favorables als ciutadans, subratllant la funció de mediació i defensa de l'organisme.

A més de la seva tasca directa amb els ciutadans, el Defensor ha mantingut una activitat institucional notable, participant en reunions amb administracions i espais de treball per abordar problemàtiques socials com la dependència. També ha impulsat accions de mediació i col·laboració amb diverses entitats locals.

En l'àmbit educatiu, l'organisme ha reforçat la seva tasca pedagògica mitjançant xerrades a centres educatius, amb la finalitat de difondre els drets i deures de la ciutadania i promoure la convivència. L'informe anual també suggereix millores en la comunicació administrativa, la rapidesa de resposta i l'accessibilitat, amb la visió de continuar avançant cap a uns serveis públics més eficients i propers a la comunitat.