L'empresa, amb més de 35 anys d'experiència des de la seva fundació el 1990, ha treballat amb clients de la talla d'Inditex, Seat, RTVE, Roca, CaixaBank, el FC Barcelona i la Kings League. Segons el seu conseller delegat, la clau de l'èxit rau en la capacitat de diferenciar una marca de la competència i, més important encara, de descobrir i generar noves oportunitats de negoci que la pròpia marca potser no havia previst.
“"En una bona feina de 'branding' intentem trobar i generar noves oportunitats de negoci per a aquella marca, que potser ni ella mateixa s'espera."
A més de la diferenciació i la generació d'oportunitats, l'empresa posa èmfasi en la rellevància cultural de les marques. Es destaca que, tot i que un producte o servei de qualitat és fonamental, l'experiència de marca pot ser tan poderosa que gairebé superi el servei en si, posant com a exemple el cas de Red Bull.
La modernització d'una marca, especialment en companyies centenàries, requereix una comprensió profunda de la seva essència. Canviar dràsticament la identitat visual o el to pot ser contraproduent, ja que les marques, com les persones, tenen una personalitat establerta. L'evolució ha de ser subtil i respectuosa amb els actius que li donen identitat.
“"Si tota la vida has sigut de color blau, li pots donar més llum, més vistositat, però vigila si vols canviar al vermell."
El conseller delegat també aborda la percepció de les marques blanques, que han guanyat un poder considerable al mercat. Aquesta convivència genera una tensió amb les marques de gran consum, que han d'esforçar-se més per justificar el seu preu i el valor afegit que ofereixen. L'ús d'influencers i nous canals de comunicació és una estratègia que l'empresa ha adoptat, fins i tot participant en la creació de la Kings League, un projecte intrínsecament lligat al món de la influència.
Finalment, es reitera la idea que "menys és més" en el branding, buscant la síntesi i l'essència per captar l'atenció d'un públic saturat d'informació. Les marques han de ser acció i oferir una proposta de valor clara i concisa, com es va evidenciar amb l'impacte dels Jocs Olímpics de Barcelona en la marca de la ciutat.




