La incidència es va produir ahir a la tarda, quan un comboi va detectar el foc i es va aturar al túnel. Els passatgers van ser evacuats a peu amb l'ajuda dels equips d'emergència, que posteriorment van procedir a l'extinció de les flames. Com a conseqüència, es va haver de tancar l'estació de Glòries i suspendre el servei a la del Clot, afectant també la freqüència de pas de l'L2.
El Servei d'Emergències Mèdiques (SEM) va confirmar que 137 persones van rebre assistència, la majoria per inhalació de fum. Tot i el nombre d'afectats, cap presentava símptomes de gravetat. Els pacients van ser derivats a diversos centres hospitalaris i punts d'atenció continuada de la ciutat, com l'Hospital de Sant Pau, l'Hospital Sagrat Cor i l'Hospital del Mar.
Per gestionar l'emergència, es va activar el pla de protecció civil Ferrocat i es van mobilitzar 22 dotacions dels Bombers de Barcelona i 24 ambulàncies. El tall del servei va obligar a interrompre la circulació de l'L1 entre les estacions d'Universitat i la Sagrera, habilitant-se un servei alternatiu per carretera per cobrir el tram afectat.
