Aquesta iniciativa té com a objectiu principal millorar l'atenció a la ciutadania i optimitzar la gestió dels expedients que requereixen coneixements específics en aquesta àrea. El servei serà prestat per l’associació AMIC-UGT, entitat amb experiència en l’àmbit de les migracions i els drets de les persones estrangeres.
La posada en marxa d'aquest servei ha estat possible gràcies a la dotació de fons destinats a projectes locals per combatre el racisme i els discursos d'odi, inclosa en el Contracte Programa entre el Departament d’Igualtat i Feminisme i els ens locals. Aquesta col·laboració permetrà que les tècniques de l'àrea de Ciutadania i Migracions puguin dedicar més temps a tasques com el treball comunitari, la promoció de la convivència i accions de sensibilització ciutadana.
Inicialment, el servei s'oferirà a La Seu d’Urgell amb una periodicitat quinzenal. No obstant això, existeix la previsió d'estendre aquesta prestació a la resta de municipis de la comarca de l'Alt Urgell.
Des del Consell Comarcal s'ha subratllat que aquesta mesura reafirma el seu compromís amb polítiques públiques que fomenten la igualtat d'oportunitats, la cohesió social i l'accés universal als drets, contribuint així a una comarca més inclusiva i acollidora.
