Madrid, octubre de 2026.
Maids & Co., agència especialitzada en la selecció de personal domèstic, ha llançat la seva nova web, maidsespana.es, i amplia el seu servei a les principals ciutats i regions d'Espanya i a 14 països europeus, entre ells Regne Unit, França, Suïssa, Portugal, Itàlia, Alemanya i Mònaco.
Amb més de 17 anys d'activitat, l'empresa trasllada a nous mercats el mètode que ha desenvolupat a Madrid: entrevista personal a cada candidata, verificació de referències directament amb ocupadors anteriors i comprovació de documentació abans de presentar-la a la família. El servei cobreix la selecció d'internes, externes, mainaderes, majordomes, cuiners privats, xofers i matrimonis de servei.
Famílies que canvien de ciutat, mateix criteri de selecció
L'expansió respon a una demanda creixent de famílies que es traslladen per feina, expatriats que arriben a Espanya i llars amb segona residència, que volen mantenir el mateix estàndard de selecció quan s'instal·len en una altra ciutat o en un altre país.
L'agència ha atès ja famílies de més de 20 nacionalitats i compta amb un equip que treballa en espanyol, anglès i portuguès, cosa que li permet deixar la selecció preparada fins i tot abans que la família arribi al seu destí.
"Durant disset anys hem après a Madrid que el que una família necessita no és una llista de candidates, sinó la certesa que la persona que entra a casa seva ha estat entrevistada i les seves referències comprovades. Moltes de les famílies amb què treballem es muden, tenen una segona residència o arriben d'un altre país, i ens demanaven aquest mateix criteri allà on fossin. Ara podem oferir-ho", explica Isabella Velletri, fundadora de Maids & Co.
Un model centrat en la selecció
Maids & Co. es dedica exclusivament a trobar i avaluar els candidats. La contractació, l'alta a la Seguretat Social i la nòmina corresponen a la família ocupadora o a la seva gestoria, cosa que permet a l'agència concentrar la seva feina en la part del procés que més preocupa les famílies: encertar amb la persona.
El model es recolza en compromisos concrets: els primers perfils verificats arriben en menys de tres hores, la família pot fer una prova de dos dies a casa abans de pagar l'honorari i no hi ha cost durant la cerca. A Madrid, Barcelona i Marbella, l'agència ofereix a més una substitució gratuïta durant els primers sis mesos, i en qualsevol zona retorna el 50% de l'honorari si la família no queda satisfeta durant el primer mes. Les famílies que han treballat amb l'agència li atorguen una valoració mitjana de 4,8 sobre 5 a Google, amb 94 ressenyes publicades.
Una web pensada per al procés
La nova plataforma incorpora un Portal del Client des del qual les famílies segueixen en temps real les seves ofertes, valoren les candidates proposades, parlen directament amb elles abans d'entrevistar-les i coordinen les entrevistes, presencials o per videotelefonia. Els avisos de cada pas arriben per WhatsApp. Els professionals, per la seva banda, s'inscriuen i accedeixen a les ofertes a través d'un portal d'ocupació domèstica propi.
“"Durant disset anys hem après a Madrid que el que una família necessita no és una llista de candidates, sinó la certesa que la persona que entra a casa seva ha estat entrevistada i les seves referències comprovades. Moltes de les famílies amb què treballem es muden, tenen una segona residència o arriben d'un altre país, i ens demanaven aquest mateix criteri allà on fossin. Ara podem oferir-ho."
