Probablement l'has vist centenars de vegades sense adonar-te'n: un petit segell amb les sigles "ISO 9001" a la web d'una empresa, al peu d'una factura, al lateral d'un camió o a l'entrada d'una fàbrica. Darrere d'aquest distintiu aparentment discret hi ha un compromís molt concret: que l'organització que l'exhibeix treballa seguint un mètode ordenat per fer bé les coses, detectar errors abans que arribin al client i millorar de forma contínua.
Aquesta norma —la referència internacional de qualitat més utilitzada del planeta, present en més d'un milió d'organitzacions d'uns 190 països— estrenarà nova versió.
La International Organization for Standardization (ISO), l'organisme que la publica, té previst treure l'edició renovada al setembre del 2026.
Per què es canvia una norma que funciona
La versió vigent data del 2015. En una dècada, el món en què operen les empreses s'ha transformat: la digitalització s'ha generalitzat, la intel·ligència artificial ha entrat en els processos de treball, la sostenibilitat ha passat de ser un gest voluntari a una exigència de clients i administracions, i la pandèmia i les crisis de subministrament van demostrar com de fràgils que poden ser les cadenes de proveïdors.
Convé aclarir un punt que sol generar confusió: la nova versió no obliga les empreses a començar de zero. Els organismes de certificació coincideixen que es tracta d'una actualització d'enfocament més que d'una reescriptura completa. Qui ja compleix correctament amb la versió actual haurà de fer ajustos, no una transformació radical.
Les persones i l'ètica
Es dóna més pes a la cultura interna, al lideratge i al comportament ètic com a part de la qualitat, no només als procediments escrits.
La solidesa davant d'imprevistos. Es reforça la capacitat de les empreses per anticipar-se a les disrupcions i mantenir el control sobre els seus proveïdors.
Tres anys per adaptar-se
Les empreses que ja tenen el certificat no s'han d'alarar: una vegada publicada la nova norma, s'obrirà un període de transició d'aproximadament tres anys, fins a finals del 2029, durant el qual els certificats actuals seguiran sent vàlids i les organitzacions podran adaptar-se de forma ordenada.
Qmkey és una plataforma que acompanya les organitzacions en aquest tipus de processos. El seu programari permet gestionar sistemes de qualitat al núvol.
"L'actualització d'una norma com la ISO 9001 no és només un assumpte dels responsables de qualitat: afecta com les empreses demostren que mereixen la confiança dels seus clients", assenyalen des de Qmkey.
"El nostre objectiu és que la transició sigui el més senzilla i ordenada possible, especialment per a les petites i mitjanes empreses".
Aquesta norma —la referència internacional de qualitat més utilitzada del planeta, present en més d'un milió d'organitzacions d'uns 190 països— estrenarà nova versió.
La International Organization for Standardization (ISO), l'organisme que la publica, té previst treure l'edició renovada al setembre del 2026.
Per què es canvia una norma que funciona
La versió vigent data del 2015. En una dècada, el món en què operen les empreses s'ha transformat: la digitalització s'ha generalitzat, la intel·ligència artificial ha entrat en els processos de treball, la sostenibilitat ha passat de ser un gest voluntari a una exigència de clients i administracions, i la pandèmia i les crisis de subministrament van demostrar com de fràgils que poden ser les cadenes de proveïdors.
Convé aclarir un punt que sol generar confusió: la nova versió no obliga les empreses a començar de zero. Els organismes de certificació coincideixen que es tracta d'una actualització d'enfocament més que d'una reescriptura completa. Qui ja compleix correctament amb la versió actual haurà de fer ajustos, no una transformació radical.
Les persones i l'ètica
Es dóna més pes a la cultura interna, al lideratge i al comportament ètic com a part de la qualitat, no només als procediments escrits.
La solidesa davant d'imprevistos. Es reforça la capacitat de les empreses per anticipar-se a les disrupcions i mantenir el control sobre els seus proveïdors.
Tres anys per adaptar-se
Les empreses que ja tenen el certificat no s'han d'alarar: una vegada publicada la nova norma, s'obrirà un període de transició d'aproximadament tres anys, fins a finals del 2029, durant el qual els certificats actuals seguiran sent vàlids i les organitzacions podran adaptar-se de forma ordenada.
Qmkey és una plataforma que acompanya les organitzacions en aquest tipus de processos. El seu programari permet gestionar sistemes de qualitat al núvol.
"L'actualització d'una norma com la ISO 9001 no és només un assumpte dels responsables de qualitat: afecta com les empreses demostren que mereixen la confiança dels seus clients", assenyalen des de Qmkey.
"El nostre objectiu és que la transició sigui el més senzilla i ordenada possible, especialment per a les petites i mitjanes empreses".
