El Departament de Drets Socials ha dut a terme 195 inspeccions en residències de gent gran des de l'inici de l'estiu, concretament entre l'1 de juny i el 10 d'agost. Aquestes actuacions inclouen tant les revisions rutinàries obligatòries com les que s'originen a partir de queixes d'usuaris o residents. Fonts de la conselleria asseguren que les inspeccions durant els mesos de calor se centren en la comprovació de les mesures per mantenir el confort tèrmic i detectar incidències relacionades amb les altes temperatures.
La normativa vigent no especifica uns màxims de temperatura per a passadissos i habitacions, més enllà dels 27 graus centígrads que es poden registrar en el conjunt del centre. En cas de detectar alguna infracció, els equips d'inspecció requereixen mesures correctores, que sovint impliquen la instal·lació provisional de ventiladors o aparells de refrigeració, les quals han de ser assumides per la mateixa residència.
La patronal ACRA, a través de la seva directora Cinta Pascual, ha sol·licitat a la Generalitat un nou protocol d'ajuda per a aquelles residències que vulguin actualitzar els seus sistemes de climatització però no disposin dels recursos necessaris. Pascual admet que la petició arriba en un moment delicat per les vacances i el relleu a la conselleria, però confia a reprendre la feina després de l'estiu.
Per la seva banda, el vicepresident del Col·legi de Treballadores Socials de Catalunya, Alfred Rivera, adverteix que les residències més petites i privades són les que presenten més dificultats per climatitzar els seus centres. Demana que qualsevol normativa o protocol sigui uniforme per evitar desigualtats entre els diferents tipus d'establiments.
Rivera també recorda la importància de formalitzar per escrit qualsevol queixa davant la residència o la Generalitat per facilitar la detecció i resolució dels problemes. Tot i que no ha rebut gaires queixes específiques per temperatura, sí que s'ha detectat un lleuger augment d'incidències relacionades amb la calor.
A més de les qüestions de salut dels residents, les altes temperatures també poden provocar incidències tècniques en ascensors i altres electrodomèstics, especialment en centres més antics. L'ACRA ha implementat un protocol propi que ha funcionat bé i que inclou la climatització d'espais comuns i l'adaptació d'habitacions amb ventiladors.
Finalment, Rivera assenyala la problemàtica de l'adaptació dels habitatges particulars a les intenses onades de calor, ja que molts pisos de gent gran no estan preparats per a les temperatures extremes actuals, convertint la calor en un factor de desigualtat.
