Aquest nou recurs tecnològic ha permès registrar unes 15.000 entrevistes des de la seva posada en marxa la tardor passada. El sistema destaca per la seva capacitat de realitzar transcripcions simultànies i traduccions, actualment disponibles en anglès, facilitant la comunicació directa entre els empleats públics i els usuaris dels serveis socials.
“"És una transformació tecnològica de 360 graus que facilita el treball social."
Actualment, la plataforma està operativa en 29 àrees bàsiques, incloent municipis com Salou, Tortosa, Valls i Amposta, a més de diversos consells comarcals com el de la Noguera o les Garrigues. L'objectiu del Govern és que el desplegament arribi al 80% del territori català el pròxim 11 de juny.
L'alcalde d'Amposta, Adam Tomàs, ha subratllat que l'eina millora la qualitat assistencial en integrar dades de salut i esports en un sol expedient. Per la seva banda, el treballador social Javier Mèlich ha destacat que la IA permet detectar precoçment situacions de risc i reduir la burocràcia, preveient que a la capital del Montsià es pugui assistir a unes 900 famílies amb aquest nou mètode.
