L'incident va tenir lloc a l'abril de l'any passat, quan l'agent, amb 25 anys de servei, i el seu company van arribar dues hores abans del seu torn a Amposta. Aquesta circumstància fortuïta va ser clau, ja que no hi havia cap altra patrulla disponible en aquell moment. Van rebre un avís del 112 sobre una trucada d'auxili que es tallava, i després de diversos intents, van aconseguir localitzar el domicili.
En arribar a la casa unifamiliar, van observar joguines infantils al jardí. Després de saltar la tanca i insistir trucant a la porta sense resposta, van sentir que algú intentava obrir des de dins. Finalment, van aconseguir accedir a l'habitatge, trobant el pare desorientat a l'entrada. Després de treure'l a l'exterior, l'agent va pujar a la planta superior, on va trobar la mare en mal estat i la nena petita al llit, a qui va rescatar immediatament.
“"Si haguéssim arribat més tard, potser no ho conten. Hauríem pogut marxar en veure que no contestaven, però alguna cosa ens va fer insistir."
Els Bombers van confirmar posteriorment que els nivells de monòxid de carboni eren molt elevats. La intoxicació es va produir a causa d'un grup electrogen que la família havia encès al pàrquing per fer front a un tall de llum. El gas es va acumular a l'habitatge, especialment a la planta superior, on dormien. Els tres membres de la família van ser evacuats i atesos, i actualment es troben bé.
L'agent va admetre que l'episodi el va impactar profundament, tot i que no va ser traumàtic. Els dies posteriors, ell i el seu company van visitar la família per assegurar-se de la seva recuperació i fins i tot van portar un peluix a la nena, demostrant un compromís més enllà del deure.
