Una queixa ciutadana a la bústia de l'Ajuntament de Vic assenyala la problemàtica de persones sense sostre que dormen al portal d'un edifici, provocant molèsties per la deixadesa de cartrons i la manca d'higiene. Els veïns lamenten la inacció municipal, ja que afirmen que ni els treuen, ni responen a la bústia ciutadana, ni a trucades o queixes formals.
L'Ajuntament de Vic, després de detectar la ubicació a partir de les dades proporcionades, ha comunicat que avisarà als Serveis Socials i Agents Cívics perquè intervinguin i retirin els materials. L'administració local recorda que ja fan seguiment d'aquesta situació des de fa mesos, però reconeix que el problema persisteix ja que les persones hi tornen a instal·lar-se.
L'Ajuntament també ha assenyalat que no poden estar "24 hores posats en aquest espai privat" i que, tot i que intenten retirar les pertinences quan se'ls avisa, la rapidesa no sempre és immediata "perquè és complicat legalment". Tot i això, asseguren que hi treballen.
