Els Bombers de la Generalitat van rebre l'avís a les 13.50 hores per una intensa olor de gas, detectada inicialment en un habitatge de la sisena planta. Tres dotacions dels Bombers i diverses patrulles dels Mossos d'Esquadra es van desplaçar al lloc dels fets. Com a mesura de seguretat, es va ordenar el desallotjament dels edificis esmentats i es va revisar també el número 4.
Segons informacions municipals, la causa de les petites fuites podria estar vinculada a la vellesa de les instal·lacions de gas dels immobles. Mentre els tècnics de la companyia subministradora procedien a tallar les connexions i a neutralitzar el risc, els afectats van ser allotjats temporalment a l'Hotel Condes del Pallars.
Addicionalment, el Club Esportiu Vall d'Àssua i l'Ajuntament de Rialp van posar a disposició dels veïns els seus vestidors i dutxes per tal de cobrir les necessitats bàsiques mentre no es restablís el subministrament.
Després de més de tres hores d'intervenció, els residents van poder tornar als seus domicilis al voltant de les 17.20 hores. Se'ls va indicar que havien de continuar sense subministrament de gas fins que un instal·lador autoritzat reparés definitivament l'avaria. L'incident es va solucionar sense que es registrés cap persona afectada.
