Abraham España, un dels afectats, va explicar que el seu grup de nou persones va haver de pagar 7.800 euros només pel vol de tornada, a més de les despeses d'allotjament i àpats addicionals. Aquest veí de Cadis havia contractat un viatge a Lapònia per a quatre persones, amb sortida el 31 de desembre.
“"La família ens ha hagut de deixar diners al deixar-nos tirats Ilertravel a Finlàndia. Repeteixo: hem hagut de demanar diners per poder tornar a casa per un viatge que ja havíem pagat."
El responsable de l'agència, un resident de Lleida, està sent investigat pels Mossos d'Esquadra per una presumpta estafa. Els afectats, que incloïen nens, consideren que van patir una situació d'abandó a l'estranger i tenen previst interposar una denúncia col·lectiva i individual.
Aquesta situació se suma a altres casos, com el de sis persones de Madrid que van pagar 15.000 euros per un viatge al Japó i Tailàndia l'agost passat, dels quals només se'ls ha retornat una part. A més, set parelles de Torregrossa van denunciar el responsable el 27 de desembre per una suposada estafa de 21.000 euros.
