Els signants denuncien que la supressió de freqüències en períodes sense activitat escolar genera una manca greu de places, especialment en l'últim servei del dia, a les 21.00 hores. En un episodi recent, una desena de persones es van quedar a terra per excés de passatge.
“"Hem hagut d’anar en taxi o trucar algú perquè ens vingui a buscar"
El problema no es limita a l'horari nocturn. Els usuaris també han experimentat dificultats en els serveis de les 07.45 hores i els dissabtes, a més de la inexistència de servei durant els diumenges. La carta de reclamació es va enviar dissabte a l'ATM de Lleida, l'Ajuntament, el Govern i l'empresa concessionària.
“"Nosaltres posem els serveis que ens indiquen; si ens paguen més, posem més busos i si ens en paguen menys, se’n posen menys."
L'empresa Autocars Gamón va recordar que la definició dels horaris depèn directament de l'administració. Tot i això, van admetre que revisaran els possibles episodis puntuals de sobreocupació registrats durant les festes de Nadal, recordant que al setembre ja es va fer un increment important de l'oferta arran de la reducció de tarifes.
