La nova oficina se sumarà a les ja existents a la Bordeta, a l'OMAC de la rambla de Ferran i a l'OGAT de l'avinguda de Blondel. El seu horari serà de 9 a 14 hores els dies feiners, i els dimarts també a la tarda, de 16 a 18 h, durant el període comprès entre l'1 d'octubre i el 31 de maig.
Aquesta obertura respon a l'objectiu d'acostar l'administració local als barris, oferint una atenció més accessible i facilitant la gestió de tràmits a la ciutadania.
Des d'aquest nou espai es podran realitzar la majoria de gestions municipals, com ara certificats d'empadronament, canvis de dades fiscals, subscripció a la notificació electrònica, gestions del cementiri, obtenció de cartes de pagament, presentació d'escrits al registre general, sol·licitud de bonificacions fiscals, altes d'animals de companyia, demanar cita prèvia a les oficines d'OGAT i OMAC, i gestionar facilitats de pagament com domiciliacions d'impostos, fraccionaments i plans personalitzats.
Els únics tràmits que no es podran realitzar a les OAC de barri són els empadronaments i la sol·licitud de permisos d'obres.
A més del canal presencial, la ciutadania disposa del servei d'ajuda a la tramitació electrònica (OAC360) al telèfon 973 930 247, el servei telefònic d'atenció i gestió tributària al 973 135 105, i el servei de vídeo atenció, tots part del projecte "Sempre amb tu".
