L'EMT de Tarragona reforça l'atenció per l'inici de curs

La companyia municipal d'autobusos de Tarragona amplia els recursos al Centre d'Atenció al Client per facilitar la compra i recàrrega d'abonaments davant l'increment de demanda.

Imatge genèrica d'una parada d'autobús buida a Tarragona a la nit.
IA

Imatge genèrica d'una parada d'autobús buida a Tarragona a la nit.

L'Empresa Municipal de Transports de Tarragona ha obert la campanya de compra i recàrrega d'abonaments per al nou curs escolar, anticipant l'increment d'usuaris i reforçant els serveis d'atenció al client.

L'Empresa Municipal de Transports de Tarragona (EMT) ha iniciat la campanya de compra i recàrrega d'abonaments de transport públic davant l'increment previst d'usuaris, especialment infants, joves i famílies, amb l'arribada del nou curs escolar. Aquesta iniciativa busca agilitzar les gestions i millorar l'atenció a la ciutadania durant el mes de setembre.
Des de dilluns 31 d'agost, hi haurà informadors al Centre d'Atenció al Client de la Plaça Imperial Tarraco per donar suport i facilitar els tràmits. Aquest servei d'informació i suport estarà operatiu durant tot el mes de setembre. L'EMT ha reforçat els recursos tècnics i de personal en aquest centre per afrontar l'augment de demanda, que ja es va evidenciar els anys anteriors amb més de 20.000 gestions anuals.
L'empresa recomana als usuaris avançar la compra i recàrrega dels seus abonaments, especialment abans de l'inici del curs, per evitar esperes i millorar la planificació. A més, ja es poden sol·licitar targetes personalitzades de l'ATM Camp de Tarragona, com la T-16 i la T-Jove, que faciliten els desplaçaments dels estudiants. La sol·licitud es pot fer telemàticament o presencialment, recomanant-se la via en línia per la seva agilitat.
La informació detallada sobre la sol·licitud de targetes i els punts de recollida es troba al web de l'ATM Camp de Tarragona. L'EMT també disposa de diversos punts de venda i recàrrega distribuïts per la ciutat, la ubicació dels quals es pot consultar al web de l'empresa.
Amb aquestes mesures, l'EMT busca reforçar l'atenció ciutadana i preparar el servei per a l'increment de mobilitat associat al nou curs. A més, el proper 7 de setembre entraran en vigor els horaris d'hivern dels autobusos municipals, que inclouen l'ajust de freqüències i la finalització del servei de la línia especial de platja L-16.