El nou recurs té com a objectiu oferir orientació davant situacions de malestar emocional, dificultats de convivència, problemes de relació o altres circumstàncies socials que puguin afectar el benestar dels joves. A més de l'acompanyament directe, el servei proporcionarà eines pràctiques per millorar la gestió de les emocions, reforçar l'autoestima i promoure relacions familiars més saludables.
Les intervencions es caracteritzaran per ser breus, preventives, socioeducatives i comunitàries. L'atenció podrà ser individual o familiar, amb un límit general de deu sessions per infant, adolescent o família, segons les necessitats específiques de cada cas.
Per accedir a aquest servei, serà necessària una derivació i una valoració prèvia realitzada pels tècnics de Benestar Social del municipi. Aquest nou recurs complementarà els serveis municipals ja existents, però no substituirà l'atenció proporcionada pels serveis sanitaris especialitzats en salut mental.
