Les administracions han posat en marxa diverses línies d'ajut per donar suport a les persones, empreses i municipis afectats per les pluges intenses i torrencials dels primers dies d’octubre. Aquesta informació recull les principals recomanacions per tramitar reclamacions davant les assegurances i accedir als ajuts impulsats per la Generalitat de Catalunya i el Govern d’Espanya.
Si heu patit danys a la llar o en un vehicle, l'Agència Catalana del Consum recomana comprovar les pòlisses d'assegurança contractades (llar, vehicle, etc.) per veure si cobreixen els danys. Si és així, cal comunicar-ho a l'entitat asseguradora dins dels 7 dies naturals següents.
Per als tràmits amb l'assegurança, pot ser necessari un certificat de dades meteorològiques. El Servei Meteorològic de Catalunya (Meteocat) els ofereix de manera gratuïta a través del seu web. En cas de sinistres per riscos extraordinaris o catastròfics, com inundacions per pluja o vents superiors a 120 km/h, l'asseguradora ha de comunicar el sinistre al Consorci de Compensació d’Assegurances, organisme estatal que s'encarregarà de la indemnització.
La Generalitat de Catalunya ha aprovat un paquet de mesures urgents de 75 milions d’euros per fer front als danys. Aquests fons es reparteixen en 20 milions per a subvencions directes als ajuntaments afectats, 5 milions per a la recuperació dels sectors econòmics, i 50 milions per a la línia de crèdit ICF Emergències per a empreses i autònoms.
Les persones i entitats afectades també poden consultar les línies d’ajut i subvencions del Govern d’Espanya a la pàgina web de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias.
