La víctima va fer pública la denúncia a la xarxa social X, explicant que la motxilla negra contenia el seu ordinador, la cartera i material d'estudi, descrivint-ho com “tota la meva vida allà dins”. La publicació es va fer viral en poques hores.
“"M’acaben de robar la motxilla a la línia R2 que ha arribat a Sant Celoni ara mateix. És una motxilla negra amb l’ordinador, la cartera, els llibres… Tota la meva vida allà dins. Si algú en sap res, estic desesperada."
Posteriorment, l'afectada va utilitzar el sistema de localització d'un dels dispositius, que va situar els objectes sostrets en un edifici del carrer Jerez de la Frontera, número 17, al barri de Sant Roc de Badalona, concretament en una botiga de telefonia mòbil.
L'usuària va sol·licitar ajuda als cossos policials, però va afirmar que els Mossos d'Esquadra li van comunicar que no podien intervenir immediatament. Per això, ha demanat la col·laboració ciutadana per recuperar la seva propietat.
