Fonts de Renfe i Adif han confirmat que l'incident ha impactat negativament en els sistemes de regulació del trànsit ferroviari. Com a conseqüència, s'han activat mesures alternatives per als usuaris afectats.
Els viatgers que utilitzen aquesta línia poden realitzar el trajecte entre l'Hospitalet de Llobregat i Fabra i Puig amb tren. Des d'aquesta última estació, hi ha disponible un servei d'autobús que connecta Barcelona amb Vic, un servei que ja operava prèviament a causa de les obres en curs a la línia R3.
Addicionalment, s'ha posat en marxa un servei complementari d'autobús específicament per cobrir el tram entre la Garriga i Puigcerdà. Els equips tècnics de la companyia ja treballen intensament per restablir la normalitat en la circulació ferroviària tan aviat com sigui possible.
